装饰瓷砖顾客是每个企业赖以生存的基础，因此从明确顾客的要求开始到顾客接收产品后的整个过程，都应加以关注，并做好各项与顾客相关的工作。顾客订货协议或合同集中表现了顾客的要求，是企业生产活动的源头，也是终能使顾客满意的前提。装饰瓷砖批发企业对此必须重视、认真分析，将顾客要求尽可能补充完善，力争完整、全面的表述。

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人们的居住环境是由建筑材料和装饰瓷砖所围成的与外环境隔开的微小环境，这些材料中的某些成分对室内环境质量有很大影响。例如，有些石材和砖中含有高本底的镭，镭可蜕变成放射性很强的氡，能引起肺癌。很多有机合成材料可向室内空气中释放许多挥发性的有机物。例如，甲醛、苯、甲苯、醚类、酯类等污染室内空气，有人已在室内空气中检测出了500多种有机化学物质，其中20多种有致癌或致突变作用。无机装饰瓷砖批发以及再生的建筑材料比较突出的健康问题是辐射问题。

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建筑节能标准作为建筑节能的技术依据和准则，装饰瓷砖是实现建筑节能的技术基础和全面推行建筑节能的有效途径。《中华人民共和国节约能源法》明确规定，固定资产投资工程项目的设计和装饰瓷砖批发，应当遵守合理用能标准和节能设计规范;达不到合理用能标准和节能设计规范要求的项目，依法审批机关不得批准建设，项目建成后不予验收。因此，执行建筑节能标准就是贯彻落实党和国家有关方针政策以及法律法规的具体体现