装饰工程顾客是每个企业赖以生存的基础，因此从明确顾客的要求开始到顾客接收产品后的整个过程，都应加以关注，并做好各项与顾客相关的工作。顾客订货协议或合同集中表现了顾客的要求，是企业生产活动的源头，也是终能使顾客满意的前提。装饰工程批发企业对此必须重视、认真分析，将顾客要求尽可能补充完善，力争完整、全面的表述。

如何营造一个绿色环保的室内环境，严密谨慎的动工工艺受目前装修从业人员及设备水平的限制，施工手法对环境质量有很大影响。市场上装修公司良莠不齐，消费者在选择时，应对其资质作认真考察 ,选择正规的装修公司，以保证装饰工程。同时，与装修装饰工程批发签订家装合同时加上居室的空气质量条款，一旦装修后出现室内空气污染问题 ,易于维护自己的合法权益。

装饰工程批发企业法人营业执照副本；企业资质证书正、副本；企业章程；企业近三年装饰工程企业的行业统计报表；企业经审计的近三年财务报表；企业法定代表人任职文件、身份证明；企业经理和技术、财务负责人的身份证明、职称证书、任职文件及相关资质标准要求的技术负责人代表工程业绩证明资料；如有设备、厂房等要求的，应提供设备购置发票或租赁合同、厂房的房屋产权证或房屋租赁合同等相关证明，以及相关资质标准要求提供的其它资料。

建筑节能标准作为建筑节能的技术依据和准则，装饰工程是实现建筑节能的技术基础和全面推行建筑节能的有效途径。《中华人民共和国节约能源法》明确规定，固定资产投资工程项目的设计和装饰工程批发，应当遵守合理用能标准和节能设计规范;达不到合理用能标准和节能设计规范要求的项目，依法审批机关不得批准建设，项目建成后不予验收。因此，执行建筑节能标准就是贯彻落实党和国家有关方针政策以及法律法规的具体体现

装饰工程家装中使用不环保的装修材料对家居生活健康带来很多不良影响，因此人们在装修时更多的选择新型装饰工程，一般装修材料分为无机材料和有机材料，无机材料如龙骨及配件、普通型材、地砖、玻璃等传统饰材，这是安全无害的。有机材料就是部分化学合成物对人体有一定的危害，他们大多为芳香烃、如笨、酚、醛等及衍生物，具有浓厚的刺激性气味，可导致人们生理不适等不良反应。

本部分从装修工程设计、施工流程、设备材料采购管理、场地移交、装饰工程进度控制 、装饰工程质量管理、文明施工与成品保护、工程整改验收移交与保修等建筑装饰工程流程方面进行梳理。建筑装饰材料的基本性质、装饰工程批发常用材料、建筑装饰工程相关规定、规程。住宅装饰装修工程施工规范重点条文，掌握住宅装饰装修工程施工规范管理要点，为学习住宅装饰装修工程施工管理及施工工艺打下基础。